El Lideratge

El lideratge ha estat definit com la "activitat d'influenciar a la gent perquè s'obstini voluntàriament en l'assoliment dels objectius del grup". Per grup ha d'entendre's un grup petit, un sector de l'organització, una organització, etc. De tal definició sorgeixen els dos camps fonamentals de lideratge:

1) El procés intel·lectual de concebre els objectius de l'organització.

2) El factor humà, això és, influenciar a la gent perquè voluntàriament s'obstini en l'assoliment dels objectius.

John P. Kotter, en la seva excel·lent obra "The leadership factor" (1988), diu que el lideratge es caracteritza pel següent:

1) Concebre una visió del que ha de ser l'organització i generar les estratègies necessàries per dur a terme la visió.

2) Aconseguir un "network" cooperatiu de recursos humans, la qual cosa implica un grup de gent altament motivat i compromès per convertir la visió en realitat. És important fer una breu passejada cronològica per tal d’observar les teories més representatives sobre el lideratge i que han influenciat les nostres societats. Warren Bennis (1997), el llibre “Aprendiendo a liderar” ens parla dels cinc grans mites del lideratge el qual, tots ells són falsos:

- El lideratges és una qualitat estranya. - Els líders neixen, no es fan. - Els líders són carismàtics.

- El lideratge només es dóna al cim de l’organització.

Són varies les teories o enfocaments sobre el lideratge. Aquí us destaquem les més rellevants:

A) Teoria dels trets ( Els líders no tenen trets distintius).

- Partint de la idea que el líder neix i no es fa, els investigadors van intentar de determinar les característiques físiques, mentals i de personalitat en diversos líders. Es va concloure que els líders són intel·ligents, agressius, entusiastes, segurs de si mateixos i cooperants, entre d’altres característiques. No obstant això, moltes persones tenen aquestes característiques i no han arribat a ser líders.

B) Teoria del comportament:

- La malla gerencial de Robert Blake i Jane Mouton (utilitzat des de fa 30 anys) en el qual es basa en l’observació pràctica i real. Tot professional s’orienta cap a la producció, els resultats, els beneficis i cap a les persones i les relacions humanes. Segons la magnitud de cada un d’aquests paràmetres, en uns eixos de cooredenades, resulta un o altre estil de commandament caracteritzat per ser més o menys autoritari, participatiu, burocràtic, etc. Les conclusions que s’estableixen en cada cas responen a la realitat.

- Rensis Likert (1967) distingeix quatre estils de lideratge:

o Líder explorador-autoritari. o Líder benevolent-autoritari. o Líder consultor. o Líder participatiu.

D’aquests quatre sistemes de lideratge, Likert va ressaltar que el més eficient és el participatiu, on va poder comprovar que les organitzacions dirigides amb aquest lideratge eren més productives i efectives en la fixació d’objectius o fites.

- Tannenbaum i Schmidt (Model continu de comportament) consideren que el lideratge inclou diversos estils que oscil·len des d’un estil molt centrat en el “cap” fins a un altre que ho està en el subordinat. Van considerar que els elements més importants que podrien influir sobre l’estil de direcció al llarg d’aquesta continuïtat eren el gerent, el subordinat i la situació.

- La teoria X i Y de Mc. Gregor sobre el comportament humà en el qual es contraposa el punt de vista tradicional vers l’integració dels interessos individuals amb els objectius de l’organització.

- La teoria de Z de William G. Ouchi la qual serveix per descriure les característiques intrínseques dels operaris japonesos.

- El trèvol del lideratge orientat cap els objectius, les necessitats individuals i la cohesió del grup.

C) Teories de la conducta: - El model dels set hàbits de Covey el qual ens diu que la gent és altament efectiva.

“Els 7 hàbits” presenten una nova forma per canviar aquests paradigmes, en instaurar nous hàbits que li permetran escapar de la inèrcia i encaminar-se cap als seus objectius. Els tres primers hàbits tracten de l'acte-domini. És a dir, estan orientats a aconseguir el creixement de la personalitat per obtenir la independència.

Els següents tres hàbits tracten de les relacions amb els altres – treball en equip, cooperació i comunicacions; estan orientats a aconseguir la interdependència.

Finalment, l'hàbit set, es refereix a la renovació contínua que li portarà a entendre millor els hàbits restants.

D) Teories de la contingència: - Hesey i Blanchard model el qual ha estat aplicat a Espanya (1982). Aquesta teoria està basada en l’interacció entre la quantitat de direcció per fer les tasques que ofereix un líder, la quantitat de recolzament emocional i el nivell de maduresa que demostren els seguidors per assolir l’objectiu que el líder intenta aconseguir a través del seguidor. L’aplicació d’aquest model comporta la realització d’un text d’autodiagnòstic.

- Veroomi i Yetton el qual determina el grau de participació amb el que s’ha de prendre cada decisió. A través d’un arbre de decisions i en funció de diversos elements (informació, qualitat, etc) es dedueix en cada cas el grau i tipus de participació amb el que el líder ha d’involucrar-se amb els membres.

- Path Goal de House diu que la motivació d’un individu està determinada per l’expectativa de la recompensa (probabilitat d’obtenir-la) i el valor que proporciona o l’atractiu que presenta. Consisteix en fixar fites amb els subordinats i ajudar-los a trobar la millor manera d’aconsegui-les.

Així doncs, la definició de lideratge citada al principi conté una paraula clau: "voluntàriament", que també podria traduir-se com "de bona gana". No es tracta només d'influenciar a la gent sinó de fer-ho perquè voluntàriament s'obstini en els objectius que corresponguin. Per tant, excloem del concepte de lideratge la influència basada en la coerció. Podem concloure que lideratge i motivació són dues cares d'una mateixa moneda, on la primera mira al capdavanter i la segona als seus seguidors; per tant, també podem afirmar que liderar és provocar motivació.

Informació extreta de Hector Mezquita. Teorias del Liderazgo: http://www.slideshare.net/h_mezquita/teorias-liderazgo-teories-lideratge-presentation