El lideratge de persuasió - Quatre Passos per a l'èxit

Com a líder, el seu èxit depèn de la seva capacitat de fer les coses: a dalt, a sota i en totes les línies. Per sobreviure i tenir èxit, vostè ha d'aprendre quatre habilitats essencials de les persones persuadir. Ha de convèncer els altres a actuar en nom seu, fins i tot quan vostè no té cap autoritat formal.
La persuasió és una habilitat essencial per a tots els dirigents, que requereixen que vostè es mogui a la gent cap a una posició que no té actualment. No només ha d'oferir un argument racional, sinó que també marc teves idees, enfocaments i solucions de manera que apel.len a diversos grups de persones amb les emocions humanes bàsiques.
Preparant el camí
Qualsevol intent directe de persuadir pot provocar col legues per oposar-se i polaritzar. Com que la persuasió és un aprenentatge i el procés de negociació, ha d'incloure tres etapes: el descobriment, la preparació i el diàleg.
Abans de començar a parlar, tingui en compte la seva posició des de l'exterior. La presentació de les seves idees requereix d'una planificació per conèixer el seu públic i preparar els seus arguments.
El diàleg es produeix abans i durant el procés de persuasió. Vostè ha de convidar a la gent per discutir solucions, debatre els mèrits de la seva posició, oferir retroalimentació honesta i suggerir alternatives. Ha de provar i revisar les idees per reflectir les preocupacions dels seus col.legues i les seves necessitats. L'èxit depèn de tenir la ment oberta i disposats a incorporar compromisos.
Quatre passos per a la persuasió reeixida
Liderant a través de la persuasió requereix de seguir quatre passos essencials:
1. Establir credibilitat. La credibilitat es desenvolupa a partir de dues fonts: l'experiència i les relacions. Escolteu amb atenció als suggeriments d'altres persones. Establir un entorn en el que saben que les seves opinions són valorades. Preparar mitjançant la recopilació de dades i informació que donen suport i contradiuen els seus arguments.
2. Entendre a la seva audiència. Marc dels seus objectius en una forma que identifica un terreny comú. El seu objectiu principal és identificar els beneficis tangibles a la que el seu públic objectiu es pot relacionar. Això requereix converses per recollir la informació essencial mitjançant preguntes pensatiu. Aquest procés sovint se us preguntarà si voleu canviar el seu argument inicial o incloure compromisos. Identificar els principals encarregats d'adoptar decisions, els interessats i de la xarxa de l'organització d'influència. Identificar els seus interessos i com veuen alternatives.
3. Reforçar les seves posicions amb un llenguatge viu i proves convincents. La persuasió requereix que vostè presenti proves: Les dades forts de múltiples formes (contes, gràfics, imatges, metàfores i exemples). Faci la seva posició cobren vida mitjançant l'ús d'un llenguatge viu que complementa gràfics. En la majoria dels casos, un argument sòlid com una roca:
- ¿És lògic i coherent amb els fets i l'experiència
- Favorablement adreces dels interessos de la seva audiència
- Elimina o neutralitza la competència d'alternatives
- Reconeix i s'ocupa de política de l'oficina
- Rep el suport de l'objectiu, d'autoritat tercers
4. Sessió emocionalment. La seva connexió amb el públic ha de demostrar el compromís intel lectual i emocional a la seva posició. persuasius èxit cultivar un sentit exacte de l'estat emocional de la seva audiència, i es modifica el to dels seus arguments "en conseqüència. Sigui quina sigui la seva posició, vostè ha de fer amb el seu fervor emocional a la capacitat de la seva audiència per rebre el seu missatge.
En les organitzacions d'avui dia, el treball és completat en general per equips de funcions creuades dels seus companys, amb una barreja dels baby boomers i la generació X, que mostren poca tolerància a l'autoritat. La comunicació electrònica i la globalització han erosionat encara més la jerarquia tradicional. Les persones que realitzen treballs no només es pregunten "què he de fer?", Sinó "per què hauria de fer?"
Els líders han de respondre el "per què" qüestió efectivament. La persuasió és una habilitat essencial per a tots els líders que volen tenir èxit en l'organització del segle 21.

per: Krakoff Patsi

Font de l'article